申瓯SOC1000软交换系统

　　申瓯通信近年来致力于IP软交换及其他各类通信技术的深入开发，在结合多年政企和行业用户通信市场需求的经验基础上，开发出申瓯通信的SOC1000软交换系统，实现企业内部电话、传真、短信、邮件、视频、广播、会议、监控、定位、应急指挥、政务办公等一系列化的通信需求，实现用户通信建设的信息化发展。

　　SOC1000软交换系统是面向下一代网络(NGN）的接入级软交换平合，系统以VolP协议为基础开发，构建于 Linux操作系统平台上，提供稳定可靠的软交换能力。它支持SIP协议和H323协议，可提供语音、视频、会议、录音、IVR、TTS、计费接口等丰富的增值业务功能。

　　通过模块扩展系统支持与PSTN网络、PBX系统、软交换网络互联。系统支持负载均衡和冗余备份功能，可提供稳定可靠的接入级运营服务。系统具有丰富的Web配置，集中网管功能满足多种方式的运营需求。

　　产品特点

　　易于扩充：系统采用开放的、多层次、多业务体系，相对独立的模块化结构，扩展可以通过模块堆叠和系统互联两种方式实现。

　　良好的兼容性：系统支持标准的SIP协议，在媒体方面，支持语音、视频呼叫。

　　高可靠性：系统组网采用冗余备份和分布式结合方式，经过严格的大话务量测试，安全可靠，性能稳定，满足运营商级的运行要求。支持元余备份、负载均衡等保护机制。

　　灵活的组网方式：核心模块可以位于私网中，保护系统不受外部网络侵害。支持分布式的组网方式，支持 NAT/Firewall穿透功能并可以穿透多重NAT，支持互不想通网络通过系统互联。

　　强大的网管系统：网管系统对网络进行监控和管理，以图形化方式提供对服务器、设备和呼叫的实时监控，提供对系统运行信息的统计数据，发生故障自动告警功能，大大降低运营维护的成本。

　　系统组网图

　　系统组成

　　SOC1000软交换系统由业务管理层、呼叫控制层和接入层组成，相互之间采用标准通信协议接口，主要由以下设备组成：

　　系统核心部分：SOC1000软交换主机、传真模块、录音模块、会议模块、短信模块、数据库等。

　　配套接入设备：AG语音网关、IAD语音网关、GW中继网关、 IPPBX语音交换机等。

　　终端设备：IP调度台、IP话务台、IP话机、视频语机、模拟话机、手机、数字话机、传真机等。

　　应用软件部分：IP调度控制软件、SOC1000管理软件、电子传真软件、电话录音软件、电话会议软件、话务台软件、语音通播、APP软终端、回拨软件等。同时还包括针对特殊行业用户的应用软件，如：政务通信及应急指挥调度系统软件、呼叫中心管理软件、酒店管理系统软件等。

　　应用软件模块

　　●电话会议模块：支持定时电话会议、自建电话会议、固定电话会议、会场录音、会场管理(音乐、闹音、踢出、通道录音、结束会议等)、多用户管理、集中账号管理等功能。

　　●电话录音模块：可同时对多路电话通话进行录音和查询，根据服务器性能，提供500、1000、2000路以上电话同时录音，所录音文件为MP3格式。

　　●语音通播模块：帮助客户实现文本内容转换成TTS语音，采用群呼方式实现语音通拨通知功能，节省工作人员一一电话告知的时间，提高工作效率。

　　●呼叫中心模块：呼叫中心模块包含ACD智能排队、IVR语音导航、来电弾屏、坐席监控、报表统计、移动办公、自动外呼、回访等功能。

　　●提供二次开发接口：根据客户需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客户进行呼叫中心、外呼系统、调度系统的二次开发满足其定制需求。

　　技术规格

　　系统容量：支持10000线用户注册，最大并发2000线

　　支持SIP终端：SIP软终端、IP话机、IAD、AG、IP话务台、IP调度台等

　　支持接口：IP、E1、FXS、FXO、E/M

　　支持信令：SIP

　　支持语音：G.711、G.722、G.729、OPUS、iLBC

　　防火墙：支持NAT穿透、STUN服务

　　支持视频编码：H.263、H.284、VP8

　　支持传真：T.38、T.30、VBD

　　加密：软件加密

　　DTMF支持：RFC2833、inband、SIPINFO

　　IVR:最大支持1000路

　　用户注册：提供MD5认证注册方式，用户需要正确的用户名及密码才可接入本系统

　　号码变换：支持基于主叫、被叫号码全部或部分替换、基于主叫、被叫号码插入位、删除位

　　录音功能：对每部分机进行录音，录音时长不限，最大同时2000路录音

　　内部呼叫：内部IP用户，电话号码可设置为4位弹性编号

　　心跳机制：定期发送心跳到OMC，CMC通过此心跳信息可判折系统的工作状态