制造行业

n 项目背景

　　我国的制造业经过20多年高速发展和快速工业化，总体规模已位居世界第四，奠定了中国“世界工厂”的地位。但目前我国原有的制造业模式竞争力正被成本更低的地区和国家取代，制造业空壳化的危险迫在眉睫。“中国制造”要从粗放型加工到精细化制造，走一条经济效益好、资源消耗低、人力资源得到充分发挥的发展之路。而要想实现这一目标，就先实现制造业信息化。

　　制造业信息化的深入，已经不再仅仅是单一的办公自动化，而是包括应用于企业开发、生产、销售和服务的全过程，大幅缩短信息的传递渠道的通信网络，使得决策层与基层、各部门之间的沟通更加简便、快捷，增强企业内部及对市场的快速反应能力。所以说，因特网和基于IP的语音技术和应用正扮演着一个关键的角色。稳定、企业级VOIP应用平台是制造业通信信息化的基本要求。良好的易用性和可扩展性，则能解决企业资金和人力投入的后顾之忧。

 n 项目需求

Ø 提高企业管理信息化水平，将语音与数据服务紧密结合，即将IP网络与通信网络合二为一，充分提高企业原有资源的使用效率；

Ø 建立一个能够无限扩展的先进通信架构，在分支机构间形成便于管理的联系渠道，支持企业的持续发展；

Ø 以及可以更好地利用语音与数据融合的优势推动自己的业务发展，改善内部的管理流程，提高生产效率。

n 应用方案

ü 方案拓扑图

ü 方案说明

Ø 公司总部：在总部机房部署一台SOC8000IPPBX，单机最大容量为1536线，通过SIP协议注册到移动IMS平台；同时提供E1/FXO接口与企业原电信运营商连接；通过以太网口接入Internet局域网；

Ø 分公司：在分公司部署一台JSY2000-06IPPBX，单机最大容量为128线，FXS（用户）与FXO（中继）口任意配置，FXO中继接口接入本地PSTN；通过以太网口接入Internet局域网；

Ø 办事处：规模小，为其部署一台IAD综合接入设备，FXO中继接口接入本地PSTN；通过以太网口接入Internet局域网；

Ø 出差人员/家庭的移动办公：出差人员/家庭办公人员可以直接在笔记本电脑上安装软电话，可以通过3G上网卡或其它上网方式随时随地与总部进行VOIP通话。

ü 编号方案

Ø 移动运营商为企业分配一个总机号码；

Ø 内部分机配短号；

Ø 为重要部门分配DID直拨号码；

ü 呼叫方式

Ø 分机←→分机：短号互拨，通话免费

Ø 分机—→外线：外线号码

Ø 外线—→分机：拨总机号码，听语音提示，再拨分机号码，或由总机转接至相应分机

Ø 外线—→DID号码分机：直拨DID号码

ü 功能特点

Ø 实现语音与数据网络一体化，为企业提供语音、数据、图像、视频等多种业务；

Ø 分布式部署：总部、各分公司、办事处的分机，是通过IP网络融合在一个语音平台上来实现内部通信。总部和办事处分机、出差人员的软电话均注册在总部的SOC8000IPPBX上，各分公司的分机注册在本地的IP PBX或IAD上，由本地独自管理。

Ø 智能路由选择：企业IP PBX通过SIP协议注册到移动IMS平台，实现IP通信，同时提供E1或环路中继接入原电信运营商网络。从而实现企业对话务进行有效分流，如长途电话从移动IP网络出局，享受IP优惠资费；市话、传真等从原电信运营商出局，为企业节省长途通信费用。

Ø 移动办公：提供多种移动通话方式，如出差时可使用软电话，家庭办公时通过USB电话、软电话进行通信等。

Ø 分公司本地出局、异地长途变市话：如果分公司有中继线接入，则分机呼出时可选择从本地入局；如果总部或分公司的分机需要拨打对方所在城市的外线号码，可选择从对方的中继出局，通信只收取市话费，有效节省企业的国内长途费用。

Ø 内外线电话会议:无论是总部分机、还是各地分支机构、各办事处分机，甚至普通手机或固定电话，都可以拨打总部进行电话会议召开，系统可同时召开2组32方会议，发起会议的人员可以分别呼叫他想邀请的人员号码加入到会议中。

Ø 内部呼叫免费：利用软电话、USB电话，IP电话，是通过IP网络（企业局域网、INTERNET、专网等）进行通信，属于企业内部通话。由于不需要通过运营商网络，因此无需支付任何费用。

Ø 外呼路由可控：员工出差在外时，如需要呼叫公网电话，可通过软电话、USB电话等注册至总部，通过总部的中继进行出局。一方面可以保证员工无论在何地，只要能够上网即可与企业内其他员工进行通信，另一方面可有效节省出差人员的手机通信费用。

Ø 扩容方便：系统部署时充分考虑用户后期分机数量的扩容和功能的升级。当需要扩充IP话机时，只需要购买IP话机注册到IP PBX上，无须扩容其他硬件设备。如果扩充模拟话机和中继时，购买相应数量用户板卡即可，不会对现有设备进行任何变动，确保系统的稳定性。同时，用户还支持软件的及时更新。

Ø 网络逃生功能：在网络出现故障或断电情况下，设备具有网络逃生功能，自动将所有语音路由转至FXO/E1中继端口，通过本地PSTN拨打、接听电话，确保企业的语音通话不受任何影响。

Ø 兼容传统PBX交换机功能：缩位拨号、热线电话、呼出限制、帐号漫游、帐号密码、叫醒服务、免打扰、作息锁定、呼叫转移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、组内代接、来电转接、遇忙回叫等

Ø 维护简易：图形化友好界面，兼备分机中继管理、帐号管理、话单管理、数据备份/恢复、在线升级等功能。 

n 价值体现

Ø 降低通信总体拥有成本

IP语音电话为公司节省了大量的通讯费用，内部短号免费互通，节省了大量的长途费用，以及异地长途变市话；

系统提供电话会议功能，可随时随地召集人员与会，共同交流，现场解决问题，不仅提高沟通效率，也节省了大笔的差旅费；

语音与数据网的融合，大大降低管理成本，在IP语音系统上增加新的用户非常方便，只需在当地网络交换机上连接预先配置好的IP电话即可。

Ø 提高员工效率，提供增值服务

统一了个人手机、办公电话、家庭电话等各个通讯工具，对外只公布一个分机号码，当您在办公室是，来电被发送到您的桌面电话；当您不方便接听电话时，来电被转接到语音信箱；当您出差在外时，来电自动转接到您的手机上，使用户不会遗漏任何一个重要来电，提高企业形象。

Ø 扩展性强，保护用户投资

系统采用IP技术，能够满足多种未来业务需求；

Ø 系统高稳定性

系统CPU具有主控双备份功能，当主用CPU出现故障时自动无缝隙切换到备用CPU工作，保证整个系统通信不受任何影响；

具有网络逃生功能，一旦网络出现不稳定或中断情况下，系统自动将所有语音路由转至FXO/E1中继端口，通过本地PSTN拨打、接听电话，确保企业的语音通话不受任何影响。

Ø 易于管理维护

图形化操作界面，支持中英文，可以本地或远程集中管理整个通信架构，减少维护成本。