电话录音系统在公安派出所运用方案

　　公安派出所报警、接警、纠纷解决等问题特别复杂，电话录音作为事件处理的备案，变得特别重要。

　　目前，公安系统拥有自己的专有网络和固定IP，管辖的派出所也很多。以县或市为单位，大多数县市少则有几十个派出所。在派出所内，民警报警电话都是采用人工接听、手工记录报警信息的方式。如果采用传统的电话录音方式，在派出所的电脑上安装录音板卡或USB录音盒进行录音，要么系统稳定性没有保证，容易受到电脑的影响，要么数据分散，难以统一管理。

　　解决方案

　　传统录音技术在互联网时代已日益捉襟见肘，无法满足拥有多个分所随时随地保存、提取、管理海量通话数据的需求，南京申瓯通信电话录音集中管理云平台将互联网云技术和录音结合起来，是“互联网+”时代的又一生动例证。

　　南京申瓯通信SOC1900S电话录音系统采用ARM Cortex-A53 64位的A64四核处理器，主频为1.3GHz,相比上一代产品性能提升了20倍以上，对于百万条数据也能流畅查询。运用国际先进的语音压缩技术，支持2、4、10倍压缩，用户可扩至64路录音，硬盘可拆卸。为您提供专业定制化录音系统，满足客户所提出的各种功能需求。

　　产品特点

　　1.高质量录音，常年不间断

　　高保真原音再现，录音清晰。每1G硬盘空间可录音37小时，1T硬盘可录音30000小时，安全可靠，读取快捷，方便。当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行；

　　2.强大的中央管理软件

　　可对分布在全国各地分点的录音系统进行集中管理，实时监听，调取录音，自动或手动备份录音到总部服务器。

　　3.独立工作，直观界面

　　内置嵌入式Linux操作系统，无需电脑，独立工作，安全可靠，无病毒；在需要查看录音时，使用电脑登录管理录音；支持中英文WEB管理界面显示；

　　4.内置B/S架构呼叫中心

　　浏览器界面可直接操作 ，具有来电弹屏、一键外呼、客户资料管理、话务监听等功能。

　　5.多种条件综合查询录音

　　可根据来电号码、去电号码、录音时间、录音时长、录音通道号等进行录音记录查询；能对录音记录查询结果进行清单列表、打印、汇总、分组等；

　　6.多点远程管理

　　支持局域网，远程访问查看、听取、删除、备份，查询等管理；并支持多用户权限，不同用户拥有不同的操作权限；

　　7.多种录音方式

　　录音启动方式灵活，具有压控、声控、键控多种启动方式；录音起始时间可以灵活设置，可以分时段录音，全天录音，不录音；

　　8.多用户设置

　　多个用户可以在多台电脑同时对录音资料进行管理；

　　9.备份功能

　　无需拆卸硬件、无需停机，可实时通过网络远程备份录音文件；

　　10.远程监听

　　可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件；

　　11.录音过滤功能

设置录音号码表、不录音号码表；例如用户可在录音号码表时设置只对某号码段录音；